كل ما يكتب فى هذا المنتدى من افكار أو موضوعات أو تحليلات أو توصيات , هى مسؤولية كاتبها و أمانة فى عنقه , و الموقع غير مسؤل عنها .

النتائج 1 إلى 10 من 10
  1. #1
    تاريخ التسجيل
    Nov 2009
    المشاركات
    2,077

    خطة التسويق لمشروعك

    أولاً: نموذج خطة التسويق:

    الخطة التالية هي خطة تسويق مشروع ....... (اذكر اسم مشروعك)
    1- تحليل السوق:

    أ- السوق المستهدف:

    (السوق المستهدف هو الذي ترغب في الوصول إليه) ـ من هم العملاء الذين ترغب في كسبهم؟
    1- سيكون هدفنا الرئيسي البيع (ضع علامة على كل من هو هدفك الرئيسي):
    النسبة المتوقعة من إجمالي نسبة البيع

    1151930239.jpg
    2- سيتم تحديد العملاء المستهدفين حسب:
    ‌أ) نوع المنتج أو الخدمة خط الإنتاج / الخدمات. سيتم اختيار خطوط إنتاج معينة هي ــــــــــــــــــــ
    ‌ب) المنطقة الجغرافية؟ ما هي المناطق الجغرافية؟ ـــــــــــــــ
    ‌ج) حجم المبيعات ؟ سيكون هدفنا حجم مبيعات قدره ــــــــــــــ
    ‌ د) الصناعة ؟ الصناعة المستهدفة لدينا ستكون هي صناعة ـــــــــــ
    ‌ه) مجالات أخرى ؟ حدد ما هي ــــــــــــــــــــــــ
    3- كم تتوقع أن يبلغ حجم إنفاق السوق الذي نستهدفه على نوع السلع أو الخدمات التي ننتجها خلال العام القادم؟ ـــــــ جنيه.
    التعديل الأخير تم بواسطة rehab elshair ; 17-07-2012 الساعة 01:29 AM

  2. #2
    تاريخ التسجيل
    Nov 2009
    المشاركات
    2,077
    ب – المنافسة:

    1- من هم المنافسين لنا ؟ (يمكنك وضع أي عدد من المنافسين).


    المنافس الأول:
    • الاسم: ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    • العنوان : ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    • عدد سنوات العمل : ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    • نصيب المنافس من السوق : ــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    • سياسة تسعير المنتج أو الخدمة : ــــــــــــــــــــــــــــــــ
    • مواصفات المنتج أو الخدمة : ـــــــــــــــــــــــــــــــــ
    المنافس الثاني:
    • الاسم: ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    • العنوان : ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    • عدد سنوات العمل : ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    • نصيب المنافس من السوق : ــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    • سياسة تسعير المنتج أو الخدمة : ــــــــــــــــــــــــــــــــ
    • مواصفات المنتج أو الخدمة : ـــــــــــــــــــــــــــــــــ
    المنافس الثالث:
    • الاسم: ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    • العنوان : ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    • عدد سنوات العمل : ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    • نصيب المنافس من السوق : ــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    • سياسة تسعير المنتج أو الخدمة : ــــــــــــــــــــــــــــــــ
    • مواصفات المنتج أو الخدمة : ـــــــــــــــــــــــــــــــــ
    2- ما هي درجة المنافسة في السوق:
    • عالية ــــــــــــــــ
    • متوسطة ــــــــــــــــ
    • منخفضة ــــــــــــــــ
    3- اكتب عناصر القوة والضعف لديك مقارنة بمنافسيك (يجب أن تأخذ في الاعتبار عند وضع عناصر القوة والضعف عناصر هامة مثل الموقع وحجم الموارد المالية والبشرية والسمعة والشهرة والخدمات التي يقدمها المنافس، إلخ ...).


    التعديل الأخير تم بواسطة أميرة الاحلام ; 15-06-2010 الساعة 11:15 PM

  3. #3
    تاريخ التسجيل
    Nov 2009
    المشاركات
    2,077
    ج – البيئة أو العوامل الخارجية:


    1. فيما يلي بعض العوامل الاقتصادية الهامة التي يمكن أن تؤثر على المنتج أو الخدمة التي توفرها (مثل نمو حجم التجارة وسلامة الصناعة والاتجاهات الاقتصادية والضرائبي وأسعار الكهرباء والطاقة المستخدمة، إلخ ...).
    • ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    • ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    • ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    2. فيما يلي بعض العوامل القانونية التي يمكن أن تؤثر على السوق:
    • ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    • ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    • ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    3. فيما يلي بعض العوامل الحكومية أو المتعلقة بالحكومة:
    • ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    • ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    • ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    4. فيما يلي بعض العوامل البيئية أو الخارجية التي ستؤثر على السوق ولا نستطيع التحكم فيها:
    • ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    • ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    • ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    التعديل الأخير تم بواسطة أميرة الاحلام ; 02-09-2010 الساعة 04:27 AM

  4. #4
    تاريخ التسجيل
    Nov 2009
    المشاركات
    2,077
    2. تحليل السلعة أو الخدمة ( وصف السلعة أو الخدمة):




    قم بوصف السلعة أو الخدمة وماذا تفعل:
    • ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    • ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    • ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    1. مقارنة:








    ‌أ) ما هي الميزة التي توجد لدى السلعة أو الخدمة التي تقدمها وتتفوق بها عن غيرها من السلع أو الخدمات المنافسة (يمكن أن تأخذ في الاعتبار الملامح التي تنفرد بها مثل السمات الخاصة بسلعتك أو براءات الاختراع أو الامتياز أو الخبرة أو التدريب الخاص، إلخ..).
    • ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    • ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    • ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    ‌ب) ما هي أوجه القصور بالنسبة للسلعة أو الخدمة التي توفرها ؟
    • ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    • ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    • ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    2. بعض الاعتبارات الأخرى:








    ‌أ) من أين ستأتي بالمواد التي ستستخدمها في العملية الإنتاجية؟
    • ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    • ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    • ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    ‌ب) سجل بعض الاعتبارات الأخرى:
    • ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    • ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    • ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    3. استراتيجيات التسويق ـ المزج بين عناصر السوق:





    أ- الانطباع أو الصورة الذهنية للمنتج لدى العميل.



    ما هو الانطباع أو الصورة التي تريد العميل أن يعرفها عن منتجك (مثل أنه رخيص ولكنه جيد أو أنه متميز وغير منتشر أو أن الخدمة تقدم طبقاً للمواصفات التي يطلبها العميل أو أن المنتج يتمتع بجودة عالية أو أنه مناسب أو أن الخدمة تقدم بسرعة فائقة أو ……)؟
    • ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    • ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    ب- السمات:







    1. أكتب السمات التى ستؤكد عليها:
    • ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    • ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    ت- تسعير المنتج أو الخدمة:







    1. سنستخدم سياسة التسعير التالية:
    • تحديد نسبة ربح محددة تضاف على التكلفة ــــ ما هي نسبة الربح ؟ ــــ
    • اقتراح سعر محدد ــــــــ
    • سعر تنافسي بالنسبة للسوق ــــــــ
    • سعر يقل عن سعر المنافسة ــــــــ
    • سعر استثنائي ــــــــ
    • سياسات أخرى ــــــــ
    2- هل تتناسب أسعار منتجاتنا مع انطباع العملاء عن المنتج؟
    • نعم ـــــ
    • لا ـــــ
    3- هل يمكن تغطى أسعار منتجاتنا تكاليف المنتج مع وجود هامش ربح معقول؟
    • نعم ـــــ
    • لا ـــــ
    التعديل الأخير تم بواسطة أميرة الاحلام ; 02-09-2010 الساعة 04:28 AM

  5. #5
    تاريخ التسجيل
    Nov 2009
    المشاركات
    2,077
    ث – خدمة العملاء:

    1. أكتب ما هي الخدمات التي تقدمها للعملاء:
    • ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    • ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    • ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    2. أذكر شروط البيع التي تعرضها على عملاءك (أو شروط الأقساط)
    • ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    • ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    • ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    3. المنافسون يقدمون الخدمات التالية:
    • ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    • ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    • ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    التعديل الأخير تم بواسطة أميرة الاحلام ; 02-09-2010 الساعة 04:29 AM

  6. #6
    تاريخ التسجيل
    Nov 2009
    المشاركات
    2,077
    ج ـ الدعاية والترويج والإعلان عن المنتج:

    1. هذا ما نريد أن نقوله عن المشروع:
    • ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    • ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    2. سنقوم باستخدام وسائل الدعاية والإعلان التالية:





    • تليفزيون ــــــــــ
    • الانترنت ــــــــــ
    • راديو ــــــــــ
    • بريد مباشر ــــــــــ
    • اتصالات شخصية ــــــــــ
    • اتحادات ونقابات العمال ــــــــــ
    • الجرائد ــــــــــ
    • المجلات ــــــــــ
    • دليل تليفونات الشركات ــــــــــ
    • لوحات الإعلانات بالطرق ــــــــــ
    • وسائل أخرى ــــــــــ
    3. فيما يلي أسباب اختيارنا للوسائل الإعلانية السابقة الذكر:
    • ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
    • ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

    التعديل الأخير تم بواسطة أميرة الاحلام ; 02-09-2010 الساعة 04:29 AM

  7. #7
    تاريخ التسجيل
    Nov 2009
    المشاركات
    2,077
    ثانياً ـ ملاحظات هامة خاصة بالتسويق:

    1. ملاحظات خاصة بخطوات التسويق:

    1. القيام بتصنيف احتياجات عملاءك.
    2. تحديد عملاءك المستهدفين (من هو العميل الذي تسعى إلى اجتذابه).
    3. اختيار مكانك في السوق (نصيبك من السوق).
    4. تحديد المنافسين لك.
    5. تقييم وإدارة الموارد المتاحة لديك.

    • المالية.
    • الموارد البشرية.
    • المواد الخام والأدوات.
    • الإنتاج.
    2. ملاحظات خاصة ببناء وضع ومكانة في السوق:



    1. هل أنت تابع أم قائد.

    هل تهتم أكثر بالجودة أم السعر.
    هل تسعى إلى الابتكار أم التقليد.
    هل اهتمامك أكبر بالعميل أم بالمنتج.
    هل تسعى إلى كسب سوق دولي أم سوق محلى.
    هل تسعى في البيع إلى القطاع الخاص أم القطاع الحكومي.
    3. ملاحظات خاصة بإستراتيجية المبيعات:



    1- استخدام أسلوب بيع يتناسب مع العميل:


    • المرحلة الأولى : القيام بالاتصال بالعميل والاتفاق على مناقشة ماذا يريد العميل.

    المرحلة الثانية : حدد هدف العميل والظروف الجارية من خلال الإنفاق على ما يريد العميل وعلى العناصر الخارجية المحيطة بالمشروع والتى ستؤثر على تحقيق أهدافه.
    المرحلة الثالثة : اقترح خطة لكسب العميل من خلال الاتفاق على أن استخدام منتجاتك وخدماتك سيحقق ما يريده العميل.
    المرحلة الرابعة : الحصول على التزام من العميل، من خلال الاتفاق على أن العميل سيطلب منتجاتك أو خدماتك

    2- التأكيد على المزايا التي سيحصل عليها العميل:
    • يجب أن تكون الميزة ميزة واضحة: عندما لا يكون هناك إمكانية لإبراز الميزة بشكل واضح، يكون من الصعب أن نتحدث عنها باعتبارها ميزة أو أن نعرض تلك الميزة.
    • يجب أن تكون الميزة ميزة هامة بالنسبة للعميل: عندما يكون هناك اختلاف في وجهات نظر البائع والمشترى من حيث أهمية الميزة، فإن وجهة نظل العميل دائماً هي الرابحة.
    • يجب أن تكون الميزة ميزة محددة: عندما تكون هناك ميزة تنافسية ولكنها لا تتمتع بالوضوح الكافي فهي تتحول إلى ميزة هامشية ويجب تجاهلها.
    • يجب أن تكون الميزة قابلة للترويج: عندما يمكن إثبات أن الميزة ميزة تنافسية من الضروري أن يعرف العميل ذلك وإلا يمكن أن نعتبر الميزة وكأنها غير موجودة على الإطلاق..
    التعديل الأخير تم بواسطة أميرة الاحلام ; 15-06-2010 الساعة 11:25 PM

  8. #8
    تاريخ التسجيل
    Nov 2009
    المشاركات
    2,077
    4. ملاحظات خاصة بمزايا السلعة أو الخدمة وسلوك المشترى:

    أ-عناصر تنظيم سلوك الشراء لدى العميل:


    • مصدر الشراء: من الذي يشترى السلعة أو الخدمة.
    • أهداف الشراء: ما الذي يحتاج إليه العميل وما الذي يشتريه.
    • مناسبات الشراء: متى يقوم العميل بالشراء.
    • أماكن الشراء: من أين يشترى العميل السلعة التي يريدها.
    • أهداف الشراء: لماذا يشترى العميل تلك السلعة.
    • وسيلة الشراء: كيف يقوم العميل بعملية الشراء.
    ب‌- المبدأ الأساسي في عملية البيع:






    • ما لم يحقق العرض مصلحة للمشترى.
    وما لم يحقق العرض إشباعاً لرغبات المشترى.

    وما لم يحقق العرض مكسباً للمشترى.

    فإنه لن يقوم بعملية الشراء.
    ج- دوافع الشراء لدى العميل:


    1. درجة الاحتياج إلى السلعة
    القدرة على دفع ثمن السلعة.


    سلطته في دفع ثمن السلعة

    سهولة حصوله على السلعة.

    موقف إيجابي من السلعة
    تجربة سابقة في شراء السلعة.
    مصدر واحد فقط لبيع السلعة

    سمعة السلعة سواء في الجودة أو السعر.




    وتنقسم دوافع الشراء إلى دوافع عقلانية أو دوافع عاطفية ومن أمثلة ذلك:



    1151992566.jpg
    التعديل الأخير تم بواسطة أميرة الاحلام ; 02-09-2010 الساعة 04:30 AM

  9. #9
    تاريخ التسجيل
    Nov 2009
    المشاركات
    2,077
    كيف تبدع في مشروعك؟


    عائشة الجيار




    إذا قررت اقتحام مجال المشروعات الصغيرة فإن أول سؤال يرد إلى ذهنك: كيف تختار المشروع المناسب لقدراتك وللبيئة المحيطة حولك؟ وإذا ما اخترت فكرة المشروع؛ فإن هناك سؤالا أهم هو: كيف تسوق منتجات هذا المشروع؟


    الإجابة على هذين السؤالين مع التطور السريع للعالم ووجود ملايين المنتجات في الأسواق لمشروعات أخرى لم تعد سهلة، بل أصبحت تحتاج إلى إبداع يجعل لمشروعك الصغير ميزة نسبية ينافس بها في السوق.


    السطور التالية تحاول الإجابة باختصار على هذين السؤالين من خلال خبرة تقدمها لك الشركة الكويتية لتطوير المشروعات الصغيرة.


    أول خطوة في عملية اختيار فكرة المشروع هي التأكد من توافر الخامات والموارد المحلية التي يعتمد عليها مشروعك الصغير في البيئة المحيطة حولك، وعلى سبيل المثال جريدة النخيل المنتشر بكثافة في الخليج خامة موجودة لو أمكن استخدامها بعد تصنيعها وتحويلها إلى ألواح من خشب الكونتر؛ فسيقام على أساسها مشروع ناجح.


    مثال آخر مخلفات المنازل من العبوات الفارغة المعدنية والبلاستيكية والزجاجية في مجتمعات ذات نمط استهلاكي عالٍ مثل الخليج، لو أمكن التفكير في إعادة تصنيعها في شكل منتجات جديدة منخفضة القيمة وذات استخدامات جديدة، فإنها يمكن أن تشكل مجالات صغيرة واعدة؛ ولذلك يجب أن تكون القاعدة عند اختيار منتج المشروع أن نبحث في الموارد المتاحة حولنا التي تتسم بالوفرة وانخفاض التكلفة.


    الأمر الآخر هو اختيار منتج عليه طلب كامن يتحول إلى طلب فعّال في حالة ظهوره؛ فهناك أنماط استهلاكية لم تكن معروفة لدينا في المنطقة العربية منذ 30 عاما؛ فهي جديدة علينا نسبيا، ولكن بعد أن دخلت إلى حياتنا أصبحت شائعة ومنتشرة وعليها طلب فعّال ومتزايد، ومن أمثلة ذلك مصنعات اللحوم والدواجن والسمك والأنواع المختلفة من المشهيات المعبأة... التي يمكننا إنتاجها محليا كبديل للمستورد وبنفس الجودة وبأسعار أقل ومن خلال مشاريع صغيرة.


    كذلك يفضل أن تختار منتجا يعتمد على موروث ثقافي ومهارة يدوية عالية، وتلك المنتجات تعتمد في أغلبها على خامات محلية، وهو أمر يسهل تسويق منتجات المشروع سواء من المواطنين الذين يسعون لاقتناء هذه النوعية من المنتجات أو الأجانب الذين يرغبون في شرائها، لكن هذا الاختيار يحتاج من صاحب المشروع الصغير إلى أن يكون أكثر دقة عند اختيار هذه المنتجات، وأيضًا يحتاج إلى الربط بين القيمة الوظيفية للمنتج والقيمة التراثية، وعلى سبيل المثال فإن إدخال تصميمات من التراث الخليجي أو الإسلامي في بعض النوعيات من الملابس أو الأثاث يمكن أن تكون سببًا في نجاح العديد من المشروعات الصغيرة.


    إبداع = ميزة نسبية


    إن التقليد والتكرار لنفس تجارب الآخرين في اختيار المشروع دون إدخال أي عنصر من التطوير أو التطويع أو دون أن تتميز بمهارة عالية هو الذي يعرِّض المشروع إلى الإخفاق. فنجاح الآخرين في مشروعاتهم يجب ألا يدفعك على الفور لتقليدهم دون أن تفكر فيما ستضيف إلى تجربتهم.


    وهنا نقدم بعض الأفكار التي قد تبدو جديدة التي قد تقول: إنها تقليدية؛ فقد سمعت عنها أو تعرف بعض الأشخاص الذين طبقوها، ولكن إذا استطعت أن توجد ميزتك النسبية أو إضافتك فإن الأمر سيختلف،



    وهذه الأمثلة توضح لك ذلك:


    -اشتراكات لصيانة الأجهزة الكهربائية: ستقول إن هذا المشروع قد سمعت عنه، وإن هناك العديد من المشاريع الخاصة تعمل في هذا المجال، ولكن قد تكون فكرة الاشتراكات الثابتة التي يتم حسابها على أساس يحقق المصلحة المشتركة للعميل وصاحب المشروع مع تخطيط عملية المرور الثابتة والتفتيش الدوري، وتطبيق مفاهيم الصيانة الوقائية قد يكون هو الميزة النسبية أو الإضافة التي سيتميز بها مشروعك.


    -وكالات صغيرة للتسويق: مشاريع توزيع المنتجات كثيرة، وأغلبها يعاني من المشكلات.. هذه هي النظرة التقليدية، إن الكثير من أصحاب المشاريع ينتجون وفقا لما يرونه هم، أو وفقا لتوقعات غير صحيحة عن احتياجات العملاء؛ وبالتالي فإن الأمر يحتاج إلى من يقوم بإعداد دراسات علمية ودقيقة للسوق، ويحتاج لمن يتعرف على احتياجات المستهلكين، وكذلك إلى من يترجم هذه الاحتياجات إلى تصميمات دقيقة، ويحتاج أن يحدد أيضا السلعة المناسبة للعميل المناسب، وأن يقدم الدراسات البديلة المناسبة لتكلفة إنتاج نفس السلعة المستهدفة، وهذا هو مضمون المشروع الذي نقدمه إليك، وهو وكالة للتسوق كمشروع لخدمة مشاريع صغيرة.


    -مشروعات صناعية مغذية: وهي تعد من أبرز المجالات المتاحة والممكنة أمام المشروعات الصناعية الصغيرة والورش؛ حيث يمكن لهذه المشروعات أن تتعاقد مع المصانع الكبيرة والمتوسطة على تصنيع أجزاء أو مكونات لحساب هذه المصانع التي تفتح أمامها مجالات وفرص تشغيل متسعة، ولكن التساؤل هنا: أين الميزة الفضلى؟ وهنا لا بد من توفر أمرين:


    الأول: المهارة التي تعني مدى قدرة هذه المصانع الصغيرة على تصنيع الأجزاء والمكونات التي تطلبها المصانع الكبيرة بأكبر قدر من الجودة والدقة وفي أسرع وقت ممكن.


    والأمر الثاني: تلك الصيغة التي يرتضيها المصنع الصغير والمصنع الكبير لإدارة وتنفيذ هذا التعاقد من الباطن، وبالطبع فإن هذه الصيغة تحتاج إما إلى مواءمة وتطويع عقود التعاقد من الباطن الموجودة في التجارب الأجنبية في الدول المتقدمة إلى ما يناسب ظروف البيئة المحلية أو ابتكار أساليب مستحدثة لهذا التعاقد من الباطن؛ حيث يتطلب الأمر تقنين وتنظيم عمليات الشراء أو ملكية أو تأجير الآلات التي تستخدم في الإنتاج، وأيضا عمليات تكلفة إنتاج هذه الأجزاء والمكونات في المصانع الصغيرة.. هذا إلى جانب ضرورة قيام المصانع الصغيرة بتحديد وتطوير خطوط وعمليات الإنتاج فيها؛ لتكون قادرة على تصنيع هذه الأجزاء والمكونات بالمواصفات المطلوبة.


    تسويق مشروعك


    إذا كان اختيار المشروع والإبداع في فكرته أحد عوامل نجاح مشروعك من عدمه؛ فإن تسويق منتجاته هو العامل الحاسم في استمراره، والأسلوب الذي ستختاره للتسويق سيتحدد في ضوء نوعية السلعة التي تنتجها، وكذلك حجم سوقها؛ وهو ما يستلزم منك بحث السوق جيدا، وجمع معلومات عن السلع المنافسة، ثم الخروج بتصور عن كيف تصنع منتجًا يرضي العملاء في حدود الطاقات الإنتاجية المتاحة والممكنة لمشروعك.


    بضاف إلى ذلك التسعير، وهو كيف تحدد سعر المنتج على أساس التكلفة، ومدى قبول السوق له؟ ثم يلي ذلك الترويج والإعلان، وهو: كيف نعرف العملاء بالمنتج، ونخلق الطلب عليه، وبالتالي تزيد المبيعات؟ وآخر محاور التسويق هو التوزيع: ويتعلق بكيفية إيصال المنتج إلى العميل بسهولة.


    إن كل هذه المحاور لا بد أن تمارَس في المشروع الصغير حتى ينجح، لكن لا بد أن يساندها أفكار إبداعية في مسألة التسويق تستطيع التميز بها لمنتجك وتخلق لمشروعك السمعة، وهذه بعض الأفكار التي قد تبدو لك للوهلة الأولى غير جديدة في مسألة التسويق،


    ولكن الجديد فيها هو محاولة تطويعها لتتناسب مع تسويق المشروعات الصغيرة، ومنها:


    -قبول رد المنتجات المعيبة وغير المعيبة أو استبدالها: إن القاعدة التي تعودنا أن نتعامل بها هي أن البضاعة المباعة لا ترد ولا تستبدل؛ فهل جربنا أن نخالف هذه القاعدة؟ وهل حاولنا أن نقيس ونتتبع تأثيرها على العميل وعلاقته بالمشروع؟ بالطبع لا؛ لأننا نخاف أن يسلك العملاء سلوكا غير رشيد، ويزيدوا من عملية الرد والاستبدال؛ مما يؤثر على عملية البيع، أو أننا نقول دائما إننا ننتظر عملية البيع بفارغ الصبر، ولن نقبل بإرادتنا أن نعيد الأمر إلى ما كان عليه لتبقى المنتجات دون حركة. ولكن الواقع غير ذلك؛ لأننا بقبول الاستبدال ورد البضائع، وحتى استرجاع العميل للثمن نحن نبني علاقة قوية مع العميل، بل وأيضا نشعره أننا وهو –معا- نبحث عن صالحه قبل صالحنا، وهو أمر على المدى المتوسط والبعيد سيربطه بنا في علاقة قوية وممتدة، وإذا كنت غير مصدق لما نقول لك فلنجرب مرة واثنتين وثلاثا، ولترصد النتائج.


    -الضمان وخدمة ما بعد البيع، وقبول الشكاوى ومتابعتها: دعني هنا أذكر لك تجربة شخصية في هذا المجال؛ حيث تعكس هذه التجربة فكرة إبداعية من وجهة نظري؛ فقد اشتريت بطارية لسيارتي من أحد المحلات، وأعطاني صاحب المحل بطاقة، وذكر لي أنه من حقي أن آتي إليه لصيانة البطارية لمدة غير محددة. وعندما قمت بعملية الصيانة الشهرية وجدتها قد تمت بكل جدية ودقة وبدون مقابل، والأهم من ذلك -وهو ما يمثل الإبداع الأكثر في التجربة- أنني تأخرت في أحد الشهور عن القيام بالصيانة الشهرية الدورية؛ فإذا بي أتلقى تليفونا من المحل يذكرني بأنه قد مر على ميعاد الصيانة الدورية للبطارية أكثر من 10 أيام، وأنهم يذكرونني بذلك، ومن ثم كانت عملية المتابعة، وبالتالي كان ذلك سببا في أن أحكي هذه التجربة لكل أصدقائي وبل دفعتهم للتعامل مع هذا المشروع؛ فقد حولتني هذه التجربة إلى مندوب دعاية وإعلان عن المشروع، الذي يملك الآن العديد من العملاء.


    -تقديم سلع تكميلية مجانية وعمل مسابقات وجوائز وتقديم الخدمة المتكاملة: إن هذه الأفكار قد أصبحت الآن متداولة بشكل واسع في منتجات الشركة الكبيرة والمتوسطة، ولكن كيف نطوع هذه الأفكار في المشروعات الصغيرة؟ إن هذا يحتاج إلى تفكير جانبي وإبداعي، ويحتاج أيضا إلى تجريب. ولنسأل أنفسنا هل ستكون النتيجة ايجابية لو أعطى صاحب محل الأحذية جوربا كهدية مجانية لكل مشتري حذاء؟ وماذا ستكون النتيجة لو أعطى صاحب الأقمشة كيسا صغيرا يحوي خيطا وأزرارا بنفس لون القماش المبيع للعميل؟


    إن علينا أن نجرب ونرصد النتائج التي من المؤكد أنها ستكون ميزة تنافسية أكبر لمشروعنا.




    التعديل الأخير تم بواسطة أميرة الاحلام ; 02-09-2010 الساعة 04:31 AM

  10. #10
    تاريخ التسجيل
    Apr 2013
    المشاركات
    241

    رد: خطة التسويق لمشروعك

    فعلا منتدى ممتااااااااز كله معلومات قيمة ومفيدة الواحد فعلا اتعلم حاجات كتير من المنتدى ده
    شكرا لكل القائمين بالعمل فى المنتدى

الكلمات الدلالية لهذا الموضوع

المفضلات

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •